রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

b809-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি খেলা এবং আপনার টাকার নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং সেবার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে লেখা আছে। ঢাকা থেকে শুরু করে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে খেলুন—শর্তাবলী সবার জন্য একই।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket সহায়তা২৪/৭ সহায়তা সেবালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b809 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনাকে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি বেট রেকর্ড রাখা হয় স্বচ্ছতার জন্য, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না কোনো অনুমতি ছাড়া। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, ডেটা ডাউনলোড…

এনক্রিপটেড লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পিন এবং বিস্তারিত তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
ডেটা সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি কারণে তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টে জানান।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রতিটি লগইনে ওটিপি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট সব আপনার নিয়ন্ত্রণে।
স্বচ্ছ ইতিহাস প্রতিটি ডিপোজিট, বেট এবং উইথড্রল এক্সেস লগে দেখা যায়। আপনি যেকোনো লেনদেনের বিশদ সময় এবং অ্যামাউন্ট যাচাই করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা আপনার নাম, ফোন বা ব্যাংক বিস্তারিত কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য সেবায় বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়করণের জন্য সিকিউর শেয়ারিং হয়।
সেটিংস পরিবর্তন আপনার ইমেইল, ফোন বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ডিটেইল পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন—আমরা যাচাই করে আপডেট করব।
আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন—বাংলায় সেবা পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা গেম রিউল নিয়ে কিছু বুঝতে পারছেন না? আমরা এখানেই আছি হাতে হাত মিলিয়ে এগিয়ে যেতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার পর যেকোনো সময় ইন-লবি চ্যাটে পৌঁছান। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে আপনার সমস্যা সমাধান করবে এবং শর্তাবলী নিয়ে স্পষ্টতা দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ার করার জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং বাংলায় সব ব্যাখ্যা করি।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে হেল্প বাটন ক্লিক করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং শর্তাবলী অনুযায়ী সহায়তা করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

এখানে খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জানতে চান এমন প্রশ্নের উত্তর। আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে পৌঁছান—বাংলায় সব বুঝিয়ে দেব।

না, b809-তে খেলার জন্য আপনাকে অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট সাইন আপে আপনার সঠিক জন্ম তারিখ দিতে হবে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার নাম, ঠিকানা, ব্যাংক এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ না আপনি সম্মতি দেন। শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ডেটা দেখে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'বন্ধ করুন' অপশন নির্বাচন করুন বা সাপোর্টে বলুন। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন সব টাকা উত্তোলন করেছেন এবং কোনো বেট চলছে না।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপটেড এবং যাচাইকৃত। আমরা শুধুমাত্র স্বীকৃত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি এবং আপনার পিন কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না। প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রল লাইভ চ্যাটে যাচাই করা যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সম্পূর্ণ বেট ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে—তারিখ, গেম, অ্যামাউন্ট এবং ফলাফল সবকিছু। লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবেট, স্লট গেম—সব খেলার রেকর্ড এক জায়গায় দেখুন।

হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আগাম জানাই—ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে। আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল পরীক্ষা করুন নিয়মিত। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে গ্রহণ করার সময় থাকবে।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'উইথড্রল' ক্লিক করুন, অ্যামাউন্ট দিন এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন। যাচাইকরণের পর টাকা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছাবে। সব উইথড্রল লিমিট ছাড়াই করা যায়, শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থাকতে হবে।